বেহাল পরিষেবার অভিযোগে বুধবার অন্ডালের বহুলায় একটি রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের সামনে বিক্ষোভ দেখালেন গ্রাহকরা। বেহাল পরিষেবার অভিযোগে ব্যাঙ্ক কর্মীদের আটকে ব্যাঙ্কের গেট বন্ধ করে বিক্ষোভ দেখালেন গ্রাহকদের একাংশ।
গ্রাহকদের অভিযোগ, ব্যাঙ্কে পরিষেবা মেলে না, প্রয়োজন মত টাকা তোলা যায় না, দীর্ঘদিন ধরে বন্ধ রয়েছে পাস বই আপডেট ও এটিএম পরিষেবা। এ রকমই একাধিক অভিযোগে বুধবার সকাল দশটা থেকে বহুলা মোড়ে অবস্থিত ওই রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের গেট আটকে বিক্ষোভ দেখালেন গ্রাহকদের একাংশ।
ব্যাঙ্কের গ্রাহক সমর মণ্ডল, সন্দীপ সরকারদের অভিযোগ, ব্যাঙ্ক কর্মীদের একাংশ গ্রাহকদের সাথে দুর্ব্যবহার করেন। টাকা তোলার ক্ষেত্রে ২৫০০০ টাকার বেশি দিতে চাইছে না ব্যাঙ্ক। এছাড়াও ১০০ ও ২০০ টাকার নোট ব্যাঙ্ক কর্মীরা জমা নিতে অস্বীকার করছেন। ব্যাঙ্কের পাসবই আপডেট মেশিন আর এটিএম কাউন্টার দীর্ঘদিন ধরে বিকল হয়ে রয়েছে। ফলে হায়রানির শিকার হতে হচ্ছে গ্রাহকদের। ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে বিষয়গুলি বারবার জানানো সত্ত্বেও তারা কোনো ব্যবস্থা নেয়নি। ব্যাঙ্কের বাইরে বিক্ষোভকারীদের জমায়েতের ফলে কাজোরা-হরিপুর রোডের বহুলা মোড়ে যানজট তৈরি হয়। ঘন্টাখানেক পর পুলিশ ও ব্যাঙ্ক ম্যানেজারের মধ্যস্থতায় বিক্ষোভ ওঠে। ব্যাঙ্ক ম্যানেজার শিবশঙ্কর বন্দ্যোপাধ্যায় জানান, পরিষেবা নিয়ে গ্রাহকদের কিছু ক্ষোভ রয়েছে। তাঁদের সাথে আলোচনায় বসে সমস্যাগুলো সমাধান করা হবে বলে জানান তিনি।
